こんにちはRYOです！
最近、私の携帯に知らない番号から不在着信がありました。
「0120340004 」
「...いや、誰？」と思いつつかけ直してみると、
「ゆうちょ銀行 お客様情報管理センター」につながりました。
今回はそのときの話をしたいと思います。
電話の正体は「ゆうちょ銀行お客様情報管理センター」
不在着信の後、
急いでググってみると、確かに
「ゆうちょ銀行お客様情報管理センター」
とのこと。
詐欺じゃなくてよかったと思い、一安心。
「いや、でも、ゆうちょ銀行から何の用だ？」
と思いながら電話をかけ直してみると、
「ゆうちょ銀行からお送りした郵送物が宛先不明で返ってきたため、現住所を確認させてください」とのことでした。
「住所は●●県●市〜となっていますが、お引っ越しされてますか？」と聞かれ、
その住所は確かに前の住居だったので、今の住所を伝えました。
「後日、ご自宅に郵送物が届くので中身を確認しておいてください」とのことで電話は終了。
つまり、電話の内容は
郵便物を送るための「現住所の確認」でした。
郵便物の内容はアンケートだった
約１週間後に、届いた郵便物がこれ↓
中を開いてみると、
「お取引目的等の確認のお願い」とのこと。
「ん〜よくわからん！」と思いながら読み進めてみると、
つまりこういう事のようだ↓
- 最近、銀行口座が悪事に使われている
- 対策として口座の使用目的をみんなに確認している
- あなたの口座使用目的を回答してほしい
ちなみに、送られてくる郵便物はハガキと封筒の２種類あるようで、人によって違うそうです。
アンケート回答はスマホで3分
ハガキの右上にあるQRコードをスマホで読み取ると、自動的にログインできた。
アンケート回答はゆうちょ銀行webサイトでも可能だが、QRコードが早くて便利です。
ログイン方法の違い
- スマホ → ID/パス入力不要
- webサイト → ID/パス入力
アンケートの内容はこんな感じ↓
3分くらいで入力完了です。
アンケート内容
- 生年月日
- 国籍
- ご利用目的
- 職業
- 事業/業種
- 勤務先の名称
- 上場/非上場
- 勤務先の住所
- 役職
- 業務内容
- 年収
- お取引額
- 取引頻度
など
アンケート無視するとどうなる？
未回答の場合、確認の電話がかかってくることがあるようです。
「郵送物が届かなかった場合や、一定期間ご回答をいただけなかった場合、お客さま情報管理センターから、口座に登録されている電話番号にお電話を差し上げることがあります。」
ゆうちょ銀行
まとめ
- 0120340004の正体はゆうちょ銀行
- 現住所を確認するためにかかってくることがある
- 約１週間後にアンケートハガキ
（または封筒）が届く - アンケートは無視してもいいが、確認の電話がかかってくることがある
