・利用条件や注意点は？
・本当にすぐ届くの？
Amazonお急ぎ便には、「お急ぎ便」「当日お急ぎ便」の2種類があります。
通常なら有料オプションのお急ぎ便ですが、Amazonプライム会員なら無料で利用できます。
今回は、「お急ぎ便」「当日お急ぎ便」をよく知らない方のために、実例を交えながらお伝えしたいと思います。
▼当記事で分かること
- 当日お急ぎ便のサービス内容
- 当日お急ぎ便の利用条件
- いつ届くのか？【実際に使ってみた】
- どんな時に役立つのか？活用例を紹介
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▼この記事を書いたひと
筆者のRYO。Amazonサービス利用歴は10年以上。色々なアプリ操作に関する情報収集を日々行なっており、PCやスマホ周りの便利技や困りごと解決も得意。
Amazonの「お急ぎ便」とは？
お急ぎ便は、日本全国のお届け先へ商品をいち早く届けてくれる配送オプションサービスです（沖縄や一部の離島を除く。）
早ければ注文当日に、遅くとも多くの場合は次の日には商品が手元に届きます。急ぎで注文する時にとても助かるサービスです。
お急ぎ便には２種類あり
Amazonお急ぎ便には、「お急ぎ便」と「当日お急ぎ便」の2種類あります。
お急ぎ便
「お急ぎ便」は、注文確定日から3日以内に届きます。とは言っても、通常お届けまで3日かかることはほぼ無いでしょう。大抵の場合、翌日に届くことがほとんどです。
当日お急ぎ便
「当日お急ぎ便」は、注文確定日の当日に届きます。ただし、商品の中には、当日お急ぎ便の対象外もあります。また、当日お急ぎ便を利用するには、その日の午前中に注文を確定させる必要があります。
利用料金
非プライム会員は有料、プライム会員なら何度でも無料で使い放題です。
| 本州・四国（離島除く） | 北海道・九州（離島除く） | 沖縄（離島除く） | |
|---|---|---|---|
| お急ぎ便 | 510円 | 550円 | 550円 |
| 当日お急ぎ便 | 610円 | 650円 | - |
| プライム会員 | 無料 | 無料 | 無料 |
お急ぎ便とは？のまとめ
| お急ぎ便 | 当日お急ぎ便 | |
|---|---|---|
| 注文締め時間 | 23:59までの注文 | 12:00までの注文 |
| 配達納期 | 翌日中に配達 | 当日21:00までに配達 |
| 料金 | 非プライム会員：510〜550円 プライム会員：無料 | 非プライム会員：610〜650円 プライム会員：無料 |
お急ぎ便の利用条件・注意点
続いて、お急ぎ便の利用条件と注意点をお伝えします。
▼利用条件と注意点
- 「当日お急ぎ便」の対象商品と「お急ぎ便」は同時購入しないこと
- 注文の締切時間は厳守すること
- 注文後にやってお届け先や配送オプションは変更しないこと
- 支払い方法によっては、お急ぎ便が使えない
- お急ぎ便対象外地域あり
- 一部の特別取扱商品ではお急ぎ便利用不可
「当日お急ぎ便」の対象商品と「お急ぎ便」は同時購入しない
「当日お急ぎ便」の対象商品と「お急ぎ便」の対象商品を同時にショッピングカートに入れないこと。一緒にしてしまうと、「当日お急ぎ便」の対象商品でも「お急ぎ便」のお届け予定日(翌日以降)が反映されます。
対象商品を当日中にお届けするには、商品を別々に注文しましょう。
注文の締切時間は厳守
お急ぎ便を利用するには、決められた注文締切時間を守りましょう。
- お急ぎ便・・・23:59までの注文 ▶︎翌日配達
- 当日お急ぎ便・・・12:00までの注文 ▶︎当日21:00までに配達
注文後にやってはいけないこと
注文後に以下の処理を行うと、お届け予定日が変わることがあるので気をつけましょう。
- 注文確定後にお届け先や配送オプションを変更
- 1-Clickでの注文後さらに注文を追加
支払い方法によっては、お急ぎ便利用不可
支払い方法をコンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いに設定した場合、お急ぎ便は利用できません。
お急ぎ便対象外地域がある
注文時に該当地域への配送を指定した場合、お急ぎ便を配送オプションとして選択することはできません。
対象外地域はこちら>>>Amazon公式ヘルプ
一部の特別取扱商品ではお急ぎ便利用不可
特別取扱商品とは、サイズの大きな商品や重量の重い商品など、配送時に特別な取り扱いを要する商品です。一部の、特別取扱商品にはお急ぎ便が利用できません。
「お急ぎ便」「当日お急ぎ便」の利用方法
続いて、お急ぎ便の使い方をスマホアプリとPCブラウザ両方で解説します。（どちらも基本的に同じ手順です）
今回、「当日お急ぎ便」を例に解説します。
スマホアプリで「当日お急ぎ便」を使う方法
① 商品検索画面で「本日」と書かれている商品をカートに追加
② 「レジに進む」をタップ
③ 「当日お急ぎ便」を選択後、注文を確定
PCブラウザで「当日お急ぎ便」を使う方法
① 商品検索画面で「本日」と書かれている商品をカートに追加
② 「当日お急ぎ便」を選択後、注文を確定
本当に、無料で当日中に届くのか？【実際にやってみた】
結論：無料で当日届きました。
なお今回は、以下条件のもと試しました。
- プライム会員である
- 配達先は当日お急ぎ便の対象地域
- その他の、お急ぎ便利用条件遵守（午前中注文、対象地域内、対象商品など）
今回購入したのは「本日中にお届け」と表示されている商品。お急ぎ便利用条件である午前中（AM7:14）に注文。
その後、自宅に届くまでの配送状況はこちらです↓
朝7時ごろに注文した商品が、夕方18:41に届きました！
プライム会員なので配送オプションも無料になっていました↓
指定日時に届かない時の原因
「お急ぎ便」「当日お急ぎ便」を利用した方の中には、残念ながら指定日までに届かなかった方がいらっしゃるようです。
お急ぎ便は便利なんだけどな
届かなかったの初めてでぶちギレたわ— らき@VAP (@Laki_dingdong) June 7, 2023
Amazonお急ぎ便使ったのに届かなかったぜ
— nana (@nana_road_bike) April 19, 2021
以下の場合、指定日時に届かないことがあります。
- 注文確定後にお届け先や配送オプションを変更した場合
- 1-Clickでの注文後さらに注文を追加した場合
- お急ぎ便対応商品とそうでない商品を混ぜて注文した場合
- 配達先の住所に誤りがある場合
- クレジットカードの承認に時間がかかる場合
- 交通事情・混雑期・天災などの止むを得ない状況が発生した場合
注文確定後にお届け先や配送オプションを変更した場合
注文確定後にお届け先や配送オプションを変更すると、新しいお届け先や配送オプションに基づいて配達日時が変更されてしまうのでご注意を。
>>>Amazon注文後に配送先や配送オプションを変更する方法【画像付き解説】
1-Clickでの注文後さらに注文を追加した場合
1-Clickオーダーとは、あらかじめ登録した配送先や支払い情報を使って、ワンクリックで商品を注文することができる便利機能ですが、最初の1-Click注文は個別の注文として処理され、それ以降の注文は別の注文として扱われることがあります。
そのため、最初の注文にお急ぎ便を適用していた場合でも、後続の注文はお急ぎ便の対象外になることがあります。
お急ぎ便対応商品とそうでない商品を混ぜて注文した場合
「当日お急ぎ便」の対象商品と「お急ぎ便」の対象商品を同時にショッピングカートに入れて注文を進めると、「当日お急ぎ便」の対象商品でも「お急ぎ便」のお届け予定日(翌日以降)が表示されます。対象商品を当日中にお届けするには、商品を別々にご注文ください。
配達先の住所に誤りがある場合
お急ぎ便に限らず、購入商品全般で言えることですが、間違った住所を登録してしまった場合、「住所不明」扱いとなり、返品されてしまいます。
>>>Amazonの配送先を間違ってしまった時の対処法まとめ【パターン紹介】
クレジットカードの承認に時間がかかる場合
クレジットカード承認の確認に時間がかかると、お急ぎ便やお届け日時指定便をご利用の場合を含めて、商品の発送がお届け予定日に間に合わないことがあります。
交通事情・混雑期・天災などの止むを得ない状況が発生した場合
商品の配達時間に影響する原因として、天候や交通渋滞、天災です。台風や大雨などで物流が滞ることはよくあります。
お急ぎ便とはいえ、商品を運ぶ交通機関に遅延などが発生すると、当然配達するのも遅れてしまいます。
指定日時に届かない時の対処法
もし、お急ぎ便を利用したのに商品が指定日時に届かなかった場合、Amazonのカスタマーセンターに相談すれば返金してもらうことができます。
クレジットカードやギフト券で決済した際は、利用した方法に対して返金処理が行われます。代金引換の場合は、Amazonギフト券かAmazonに登録している銀行口座宛に返金されます。
ただし、キャンペーンのクーポン等を利用してお急ぎ便を指定していた場合は、残念ながら返金の対象外となります。
>>>Amazonで指定日に届かない時の返品や返金方法を解説
よくある質問
Amazonお急ぎ便とは何ですか？
Amazonお急ぎ便は、Amazonが提供する迅速な配送サービスです。注文した商品を短時間でお客様のもとにお届けします。
Amazonお急ぎ便の利用条件はありますか？
はい、一部の条件があります。例えば、商品の出荷元や配送先の地域によっても利用可能な場合とそうでない場合があります。
>>>詳しくはこちら
Amazonお急ぎ便の料金はどのくらいですか？
Amazonプライム会員およびPrime Student会員の方は、配送料無料です。
>>>詳しくはこちら
Amazonお急ぎ便の配達時間はどのくらいですか？
お急ぎ便は通常、注文日の翌日に配達されます。ただし、商品の出荷元や配送先の地域、注文日時などによって配達時間は異なる場合があります。一部の地域では、注文日の当日にお届けする「当日お急ぎ便」も利用可能です。
>>>詳しくはこちら
注文した商品がお急ぎ便で遅延している場合、どうすればいいですか？
遅延が発生した場合は、まずはAmazonのウェブサイトやモバイルアプリで注文のステータスを確認してみてください。また、お届け予定日が過ぎても商品が届かない場合は、Amazonカスタマーサービスに連絡してサポートを受けることができます。
>>>詳しくはこちら
